راهنمای مشتریان

سوالات پرتکرار

بیشتر سوالاتی که ممکن هست برای شما پیش بیاید اینجا پاسخ داده شده است.

سوالات پرتکرار

رویه بازگرداندن کالا

شرایط و طریقه بازگرداندن کالاهایی که خریداری شده به چه صورتی است؟

مرجوع کردن سفارش

پیگیری سفارشات

برای اطلاع از وضعیت سفارش خود، راهنمای پیگیری سفارشات را مطالعه کنید.

پیگیری کنید

شیوه ارسال سفارشات

سفارشات ثبت شده از چه طریقی و با چه هزینه ای برای مشتریان ارسال خواهد شد؟

ارسال سفارشات

پرداخت سفارشات

برای پرداخت هزینه سفارشات شما در هودکو چه روش هایی وجود دارد؟

پرداخت هزینه سفارش

ثبت شکایات

اگر شکایتی از هر بخش از سایت دارید بهترین راه پر کردن فرم ثبت شکایت هست.

ثبت شکایت

حریم خصوصی

ما به چه میزان از اطلاعات شما دسترسی داریم و چه استفاده ای از آن می کنیم؟

حریم خصوصی

قوانین سایت

قوانین عمومی استفاده از خدمات سایت را می توانید در این صفحه مشاهده نمایید.

مشاهده قوانین